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    桌球(臺球)室用軟件管理的方法 - 美萍球館管理軟件件 

    桌球俱樂部或者臺球室要使用軟件來管理的話,實現現代化的電腦管理,只需投入很低的成本,即可使規范化桌球城的管理,使崗位定員合理化,加強物資的管理,及節約開支等,阻止了員工的作弊行為,從而降低了經營成本。對客人而言,消費更放心,避免了由于收款員誤算所引起的紛爭。

    加強資金管理--建立嚴格的收銀制度

    1. 統一價格,杜絕各種亂標價現象

    費率設定: 設定不通種類球桌(如:vip臺、波王臺、普通臺)的收費
    酒水商品設定: 設定在桌球城內業務的商品(如:煙、酒、飲料、食品等)名稱及價格
    時段折扣: 設定每天不同時間段(如:早上、晚上、節假日等)的消費價格

    2. 規范收銀流程--杜絕有人開燈不記錄或收錢不記帳的作弊行為。

    按金預收: 記錄的預收金額,在消費結算時由電腦自動扣減(根據各個桌球城是否收取開臺按金進行設定)。
    開臺計時
    收臺關燈: 每張球桌(房間)的開關燈由電腦全權負責,所有的開 關燈記錄都保存在電腦中.
    酒水記帳: 通過電腦業務商品,所有商品的業務記錄都保存在電腦中。
    計帳收費: 收銀員必須通過電腦打印結帳單,結算單內容包括:租 臺時間、按金、計算公式、租臺金額、折扣、酒水金額 應收金額、CUT鐘、轉臺情況等,所有計算均由電腦自動完成,無須人工干預。

    3. 簡化對帳制度

    交班結算: 收銀員交班時必須打印出當班時的經營情況,交由老板或財務 進行對帳。
    統計查詢: 老板或財務可按時間段或服務員統計現金及業務物品的累計數量, 然后根據統計數據進行現金和商品的盤點。

    4.注意系統安全--限制操作員的操作范圍,加強崗位管理。

    操作員權限管理: 限制操作員的操作范圍,明確崗位責任,使操作員容易 掌握操作技巧以減少誤操作的可能性。新手只須通過短時 間的培訓即可快速上崗。 整個系統的全部權限應掌握在老板手中,老板可對管理人 員及工作人員授予相應的權限,權限設置最基本分為:
    A.設定基本資料的更改(如:球抬及商品酒水的單價,時段折扣等)權限。
    B.球臺控制權限
    C.計帳收費權限
    D. 查詢統計權限
    系統斷電保護功能: 當突然停電或電腦發生意外斷電時,系統自動啟動保護 功能,保存在電腦里的資料不會隨之消失;用戶只需重 新啟動電腦,即可恢復原來狀態。

    加強客戶管理--鼓勵客戶消費,保證客流量

    "顧客是上帝"是做生意的宗旨,客流量的多少是娛樂事業成敗的關鍵。每個桌球城都有自己的客戶管理政策,但絕大部分的桌球城的管理都處于人工管理階段,會員身份的確認只能通過翻查手工記錄或憑主觀記憶,造成價格和折扣差異很大。這樣的管理不僅效率低下,錯誤率高而且會丟失許多已有的客戶。

    會員資料設置: 可把會員的姓名,會員等級,折扣等資料輸入電腦。
    會員優惠: 計帳收費時,會員只須出示會員證明電腦核對會員身份后 系統自動給予會員優惠(如:折扣、禮品等),并反映在帳單上。
    會員消費獎勵: 當會員結算時,電腦可累計出會員在某段時間(包括當 次)的消費總時間或總金額,在達到一定條件時給予 獎勵(如:送波鐘,送禮品,打折等),之后系統自動 消分,保留超過條件的那部分時間和金額,繼續下一 輪的累計獎勵。
    會員消費查詢: 查詢某會員或某種類的會員在某時間段的消費總時間,總 金額待遇消費頻率等歷史記錄,管理人員可根據這些資料確 定增加或減少優惠政策。
    按日期查詢: 查詢會員在不同時間段的消費行為,分析不同時間段的會 員消費頻率以確定不同的時段折扣。

    減少經營成本及提高整體形象

    酒水商品的設定及酒水消費的查詢: 管理人員可根據商品種類的消費情況決定 商品的采購數量。更可以實現零庫存, 由于電腦已經記錄了商品的價格,當客 人要購買時,服務員只要到附近的商品 進貨即可。這樣,不但可以增加收入, 而且可以減少不必要的浪費。
    服務員業績查詢: 老板可通過電腦查詢員工的業績以確定給予員工的獎金 提高員工的工作效率及責任感,落實及執行崗位責任制。
    按臺查詢累計使用時間: 查詢球臺或設備的累計使用時間,計算折余金額, 執行球臺或設備的保養或重購計劃。

    By Alex


     

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